ご利用ガイド

esona公式オンラインショップは、岸田産業株式会社が運営する公式通販サイトです。

マイアカウント登録について

1．登録方法

TOP画面右上のマイアカウントアイコンからログイン画面に進んでいただき、アカウント登録ができます。
ログインボタンの下に表示される「アカウントを作成する」をクリックしていただき、新規登録画面へお名前・メールアドレス・パスワードを入力しご登録ください。
マイアカウントに登録いただきますと、商品のお気に入り登録や、お客様のご購入履歴を確認することができます。マイアカウント登録を済まされているお客様は商品ご購入の際、ログインしてお買物をしてください。
なお、ご購入はゲストアカウントでも可能ですので、マイアカウント登録は必須ではございません。

2．パスワードをお忘れの方

ログイン画面から「パスワードをお忘れですか？」より再設定を行ってください。

3．登録情報の変更について

登録されているお名前やE-Mailのアドレスの変更はお問合せフォームよりご連絡ください。
マイアカウント画面の「住所を確認する」より、お名前、会社名、住所、電話番号の変更・削除・追加ができます。住所登録は配送先の住所ではありません。

4. 登録解除について

登録解除をご希望の場合は、下記注意事項をご確認の上、お問合せフォームより、登録のメールアドレスをご記入いただき、ご連絡ください。

登録解除後、ご登録内容の確認・変更はできません。
すでにご注文いただいている未発送商品は登録解除後も発送させていただきます。
登録解除後も一時的にメール・DMが届く場合がございます。

ご注文方法

1．商品を選択する

商品を選択し、商品詳細情報をご確認ください。
ご購入の際は商品詳細画面より「カートに追加する」ボタンでご購入へ進めます。「カートに追加する」ボタンをクリックすると「お客様のカート」ページが開き、ご注文内容をご確認いただけます。数量はカートの中で変更することができます。複数商品をご購入の際は、各商品ページより同様にカートに追加してください。
※カートやご購入画面の段階ではお客様のご注文品が確保された状態ではありませんのでご注意ください。

2．ご購入手続き

商品の選択が終わりましたら、カートに表示されている「ご購入手続きへ」のボタンをクリックしてください。
ご購入画面では配送先の指定、商品、数量、支払い方法の選択ができます。
商品、数量の変更はカートで行ってください。
ご注文の内容にお間違えがないことをご確認の上、「今すぐお支払い」へ進んでください。

3．ご注文完了

ご注文は注文受付完了メールをもって完了します。
確定後の変更、キャンセルはできませんので、ご了承ください。

4．商品発送

注文日から3営業日以内の発送を心がけておりますが、災害等によりご注文が殺到した場合、発送にお時間を頂く場合がございます。

5．商品お受け取りについて

長期不在などの理由により、運送会社の保管期間（7日前後）を過ぎてもお受け取りいただけず、弊社配送センターへ返送された場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。なお、長期不在や受取辞退による返送が度重なり確認された場合は、ご利用を制限させていただくこともございますので、商品は必ずお受け取りをお願いいたします。

お支払いについて

お支払いは下記の4つの方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済

下記のクレジットカードが御利用いただけます。

クレジットカード

カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

amazon pay

すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、14日以内に下記の当店指定口座にお振込みください。
銀行名福井銀行
支店名小浜支店
口座普通口座：1222686
口座名(カナ) ｷｼﾀﾞｻﾝｷﾞﾖｳ(ｶ

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
佐川急便にてお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご購入代金が60万円を超える場合はご利用いただけません。

代引手数料(税込)

10,000円以下	330円
10,001円以上30,000円以下	440円
30,001円以上100,000円以下	660円
100,001円以上300,000円以下	1,100円
300,001円以上500,000円以下	2,200円
500,001円以上600,000円以下	6,600円

配送について

ゆうパック / 宅配便(佐川急便)

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料一覧(税込)

北海道	900円
本州・四国・九州	700円
沖縄・離島部	1900円

1配送先につき、11,000円(税込)以上のご注文で送料無料！！
メール便で収まらない場合、通常便でお送りいたします。ご了承ください。
離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。

返品・交換について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します）
お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。

商品到着後7日以上経過した場合
ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所

〒917-0002
福井県小浜市北塩屋22-7
esona返品受付係

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。